时间：2025-09-14 访问量：2
作为陕西省社会保障局官方推出的移动应用服务平台，陕西社会保险APP自2018年4月上线以来，经过不断升级完善，现已发展成为覆盖全省各类社会保险业务的综合性服务平台。这款APP最初名为“陕西养老保险APP”，2023年9月升级更名为“陕西社会保险APP”，并接入了失业保险、工伤保险业务，实现了社会保险“掌上服务”全险种、全人群、全地域的全面覆盖。该APP累计下载量已达3.72亿人次，注册用户超过1892万人，是陕西省注册人数最多、用户活跃度最高的政务服务类手机应用平台之一。
陕西社会保险APP使用说明
1.参保登记：新用户可以通过APP完成个人或单位的社保参保登记，无需前往线下经办机构。按照提示填写个人信息并上传所需证件即可完成。2.社保缴费：在APP首页点击【业务办理】，选择【我要缴费】，可以选择为自己或亲友缴纳社保费用支持多种支付方式。
3.待遇申领：参保人员可以通过APP申请养老金、失业保险金、工伤保险待遇等，提交申请后随时查看办理进度。
4.资格认证：离退休人员可通过“我要认证”功能完成年度资格认证，使用人脸识别技术，无需现场办理。
5.关系转移：需要办理社保关系转移的参保人员，可以通过APP提交转移申请，减少了来回奔波的时间成本。
6.证明打印：APP支持个人参保证明、养老金收入证明等材料的在线申请和下载，部分证明会通过邮箱发送。
陕西社会保险APP特点
1.官方权威：由陕西省社会保障局官方推出，信息准确可靠，业务办理安全有保障。2.全险种覆盖：涵盖养老、医疗、工伤、失业等各类社会保险业务，真正实现“一APP通办”。
3.用户基础广泛：拥有超过1892万注册用户，是陕西省最受欢迎的政务服务应用之一。
4.操作便捷：界面设计简洁明了，符合陕西人的使用习惯，即使是老年人也能轻松上手操作。
5.安全可靠：采用多重安全认证机制，包括指纹识别、人脸识别等技术，保障用户信息和资金安全。
6.亲友代办：支持绑定家庭成员社保账户，方便用户替亲友办理业务，特别适合帮助老年人操作。
陕西社会保险APP功能
1.信息查询：提供个人社保账户信息、缴费记录、待遇发放情况等全面查询功能。2.业务办理：支持参保登记、关系转移、待遇申领、资格认证等高频事项的在线办理。
3.社保缴费：支持个人和企业社保费用的在线缴纳，提供多种缴费档次选择。
4.证明打印：可生成和下载各类社保证明文件，如参保缴费证明、养老金收入证明等。
5.计算工具：提供养老金测算、待遇计算等实用工具，帮助用户规划社保权益。
6.消息提醒：重要业务办理节点、政策变化、缴费提醒等都会通过APP及时通知用户。
7.在线客服：遇到问题可随时通过APP内的在线客服功能进行咨询，获得专业解答。
8.社保卡服务：支持电子社保卡功能，提供社保卡挂失、解挂等卡管理服务。
常见问题解决方法
1.问：登录时提示“手机号码登录方式已锁定”该怎么办？答：这是由于连续5次输入错误登录密码导致的账号锁定。您可以通过【忘记密码】功能重置密码，或等待24小时后系统自动解锁。
2.问：为何总收不到邮箱验证消息？
答：这可能是由于邮件服务商对邮件发送数量有限制造成的。建议检查垃圾邮件箱，或尝试使用其他邮箱地址。该问题已有解决方案，建议更新至最新版APP。
3.问：如何为亲友办理社保业务？
答：登录APP后，点击“替亲友办理业务”，添加亲友信息（需扫描身份证），保存后即可选择需要办理的业务类型为亲友代办。
4.问：资格认证失败提示“查无此人”是怎么回事？
答：这可能是由于个人信息与系统内信息不一致造成的。请联系原离退休单位或对应养老保险经办机构，确认信息后再登录APP进行认证。
5.问：注册时收不到短信验证码怎么办？
答：可能是网络延迟、手机号码被运营商屏蔽或短信安全软件拦截。建议检查网络状态、联系运营商核实屏蔽情况，并查看短信黑名单设置。
更新说明
v3.0.63版本1、增加搜索功能
2、优化认证功能
3、其他问题优化
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